Política de Privacidade

Última atualização: 30 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a loja Água com Proteína, operada por APJ COMÉRCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA, CNPJ nº 09.635.329/0001-01, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes e visitantes.

Ao acessar nosso site, navegar ou realizar uma compra, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Água com Proteína é uma loja virtual e distribuidora/revendedora autorizada de produtos Mineral Pro Water.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e de cobrança;
• Dados do pedido;
• Informações de pagamento processadas por terceiros;
• Dados de navegação, cookies, IP, dispositivo e comportamento no site;
• Mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail, formulário ou redes sociais.

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e confirmar pagamentos;
• Enviar produtos e comprovantes;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência no site;
• Enviar comunicações promocionais, quando permitido.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros necessários à operação da loja, como:

• Plataforma Nuvemshop;
• Intermediadores de pagamento;
• Transportadoras e Correios;
• Ferramentas de atendimento e marketing;
• Sistemas de análise de dados;
• Contabilidade, jurídico e prestadores de serviço;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Compartilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, medir desempenho, analisar tráfego e personalizar anúncios.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

6. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), especialmente para:

• Cumprimento de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse;
• Consentimento, quando necessário.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. O cliente também deve proteger seus dados de acesso, e-mail e dispositivos.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção de fraudes e exercício regular de direitos.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Portabilidade;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Marketing e comunicações

Podemos enviar comunicações promocionais por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais, quando houver autorização ou base legal aplicável.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

11. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo fornecedor, redes sociais, meios de pagamento ou transportadoras. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

13. Contato